Отчет по государственным услугам за 2023 год.

С 1 марта по 31 марта 2024 года на официальном интернет – ресурсе будет проведено публичное обсуждение отчета о деятельности ясли-сада "Мирас" по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.                                     В связи с этим приглашаем всех желающих принять активное участие в обсуждении.

1.Общие сведения

1)Сведения об услугодателе: ГККП  «Ясли-сад «Мирас» города Кокшетау при отделе  образования по городу Кокшетау  управления образования Акмолинской области».

Юридический адрес : Акмолинская область, город Кокшетау Ынтымак 11 А                                       

2) Информация о государственных услугах:

 ГККП«Ясли-сад «Мирас» города Кокшетау при отделе  образования по городу Кокшетау  управления образования Акмолинской области».

 оказывает 1 вид государственных услуг:

 Прием документов и зачисление детей в дошкольную организацию образования. Количество оказанных услуг

Все государственные услуги в сфере образования оказывается, на бесплатной основе. 

3) Информация о о наиболее востребованных государственных услугах в ГККП ясли-сад «Мирас " города Кокшетау:

"Организация приема документов и приема детей в дошкольное учреждение»

" Об утверждении правила и условия проведения аттестации педагогов и других гражданских служащих в области образования и науки, работающих в организациях образования, реализующих дошкольное воспитание и обучение, общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего и общего среднего образования, образовательные программы технического и профессионального, послесреднего, дополнительного образования и специальные учебные программы"

 2.Работа с услугополучателями:

1)Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе ds0030.kokshetau.aqmoedu.kz в разделе «Государственные услуги» отдела образования размещены стандарты и правила оказания государственных услуг.

Также на информационном стенде размещены стандарты и правила оказания государственных услуг.                                           Работают уголки самообслуживания.

В разделе "Государственные услуги" размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также во всех организациях на информационных стендах размещены стандарты и правила оказания государственных услуг.

 3.Контроль за качеством оказания государственных  услуг.

1) Информация об жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

В 2023 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.

2) результаты внутреннего контроля качества оказания государственных услуг:

В соответствии с утвержденным планом контрольных мероприятий по вопросам соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг в организациях образования проведены контрольные мероприятия. При проведении контрольных мероприятий в ряде организаций отмечались отдельные несоответствия, устраненные в ходе контрольных мероприятий. В целом они не повлияли на качество оказанных государственных услуг. Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не выявлено.

3) результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

 Согласно результатам общественного мониторинга, в 2023 году нарушений сроков оказания государственных услуг по качеству оказания государственных услуг не выявлено.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания государственных услуг утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК на 2024 год.

 В 2024 году будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.